Si vous avez des doutes concernant une garantie que vous souhaitez valider, revenez à la page principale ou à la home page et dans la section Contacts et Réseaux, vous trouverez le Formulaire de Contact pour communiquer directement avec nous. Si vous souhaitez générer une PQRS Demande / Plainte / Réclamation / Suggestion, nous vous rappelons que le canal approprié est ce lien : https://pqrs.puramas.co
Avimex de Colombia SAS, propriétaire des marques Pura+, Beybies et NrgyBlast, offre une garantie prolongée Satisfait ou Remboursé selon les paramètres ci-dessous.
DÉFINITION
La garantie est un outil dans lequel, dans un contrat, une des parties s'engage à protéger les droits que l'autre partie a acquis en effectuant ce contrat, et est responsable de réparer les éventuels dommages ou préjudices causés par l'inexécution de celui-ci.
CADRE LÉGAL
12 avril 2012, Loi 1480 : Statut du Consommateur
DROITS
• Droit d'obtenir des produits de qualité et adaptés : Droit d'obtenir sur le marché, des producteurs et distributeurs, des biens et services qui répondent à des exigences minimales de qualité et d'adaptation pour satisfaire leurs besoins. Droit à l'information : droit d'obtenir des informations véridiques, suffisantes, précises, opportunes et appropriées concernant les produits et/ou services proposés ou mis en circulation, sur les risques pouvant découler de leur consommation ou utilisation, les mécanismes de protection de leurs droits et les moyens de les exercer.
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