En entrant dans l'entreprise AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., vous assumez l'obligation de respecter les conditions, AVIS LÉGAUX, POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et toutes les clauses de non-responsabilité et termes et conditions reflétés ci-dessous.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., respecte l'ordre juridique et les droits individuels, c'est pourquoi elle adopte la présente Politique de Traitement de l'Information, qui vise à établir les lignes directrices pour garantir le droit à l'Habeas Data de toutes les personnes physiques dont les données sont collectées par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., à tout moment en raison de l'accomplissement de son activité économique.
Les informations seront traitées conformément aux principes de liberté, légalité, finalité, véracité, transparence, accès et circulation restreinte, sécurité, confidentialité, proportionnalité, temporalité et bonne foi, disposant ainsi de mécanismes adéquats pour supprimer les informations personnelles lorsque le titulaire le demande.
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles 1581 de 2012 de Habeas Data et autres normes concordantes, il est important que vous soyez informé de ce qui suit :
Les définitions suivantes sont fournies pour clarifier la portée de la présente politique et de la réglementation.
Autorisation : Consentement préalable, exprès et éclairé donné par le titulaire pour effectuer le traitement des données personnelles.
Avis de confidentialité : Communication verbale ou écrite générée par le responsable et adressée au titulaire pour le traitement de ses données personnelles. Elle informe de l'existence des politiques de traitement de l'information applicables à ses informations et de la manière dont il pourra y accéder.
Base de données : Ensemble organisé de données personnelles faisant l'objet de Traitement.
Données personnelles : Toute information liée ou pouvant être associée à une ou plusieurs personnes physiques déterminées ou déterminables.
Données publiques : Sont les données qualifiées comme telles selon les mandats de la loi ou de la Constitution Politique et celles qui ne sont pas semi-privées, privées ou sensibles. Sont publiques celles qui peuvent être obtenues sans aucune réserve.
Données privées : Sont les données qui de par leur nature intime ou réservée ne sont pertinentes que pour le titulaire.
Données sensibles : Sont entendues comme sensibles les données qui affectent l'intimité du Titulaire ou dont l'utilisation abusive peut entraîner sa discrimination, telles que celles qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, l'orientation politique, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à des syndicats, des organisations sociales, des droits de l'homme ou qui promeuvent les intérêts de tout parti politique ou garantissent les droits et garanties des partis politiques d'opposition, ainsi que les données relatives à la santé, à la vie sexuelle et les données biométriques.
Traitement : Toute action sur les données personnelles telle que la collecte, le stockage ou l'utilisation.
Gestionnaire du Traitement : Personne physique ou morale, publique ou privée qui pour son propre compte ou en association avec d'autres effectue le traitement des données personnelles.
Responsable du Traitement : Personne physique ou morale, publique ou privée qui pour son propre compte ou en association avec d'autres, prend des décisions concernant les bases de données personnelles.
Titulaire : Personne physique dont les données personnelles font l'objet de traitement.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En acceptant les termes et conditions légales, vous indiquez que vous connaissez et autorisez de manière libre, préalable, volontaire, expresse et dûment informée AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à collecter, enregistrer, traiter, diffuser, compiler, échanger, mettre à jour et disposer des données ou informations partielles fournies lors de votre inscription, ainsi qu'à transférer ces données ou informations partielles ou totales afin qu'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. puisse offrir ses produits et services à ses visiteurs de manière plus personnalisée et directe, en utilisant les informations que vous avez fournies volontairement dans le cadre de cette inscription.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. déclare qu'elle protège les données fournies par ses travailleurs, clients, fournisseurs, visiteurs et autres, en vertu des dispositions de la réglementation sur le droit à l'HABEAS DATA et informe les utilisateurs intéressés par nos services, via le remplissage du présent formulaire, qu'ils bénéficient des droits suivants :
1. Connaître, mettre à jour et rectifier leurs données personnelles.
2. Vérifier l'autorisation accordée.
3. Être informé de l'utilisation qui a été faite de ses données personnelles.
4. Présenter les réclamations qu'il juge pertinentes devant la Surintendance de l'Industrie et du Commerce.
5. Révoquer l'autorisation et demander la suppression de toute donnée lorsqu'il estime que ses droits n'ont pas été respectés.
6. Accéder gratuitement aux données personnelles qu'il décide de partager volontairement avec AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à travers ce formulaire.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se soucie de la protection des données personnelles. C'est la raison pour laquelle, lorsque vous visitez nos installations ou que vous êtes lié d'une manière ou d'une autre avec l'entreprise, nous vous aidons à garder le contrôle sur vos données personnelles fournies. Nous décrivons ci-dessous les lignes directrices que nous utilisons pour protéger les informations que l'utilisateur nous fournit.
INFORMATION PERSONNELLE
À un moment donné de la relation avec l'entreprise, nous vous demanderons de nous fournir des informations qui nous permettront de mieux vous connaître, de répondre à l'offre de services ou de suivre vos préoccupations. LA PARTICIPATION EST TOTALEMENT OPTIONNELLE. Il est possible que nous vous demandions votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, domicile, informations sur la formation et/ou l'expérience professionnelle, type d'entreprise, photographies, préférences, carte de crédit, compte bancaire, numéro d'identification et numéro de service, ainsi que d'autres informations personnelles similaires nécessaires pour vous enregistrer ou vous abonner à des services.
Si nous venons à demander des informations considérablement différentes, nous vous en informerons. Lorsque l'utilisateur fournit des informations personnelles à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., nous ne les transmettrons ni ne les vendrons à aucune entreprise externe pour leur utilisation à des fins de marketing ou d'offres de services. Nous maintiendrons la confidentialité des informations personnelles et elles ne seront utilisées que par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pour favoriser la relation avec nous. Dans le cas de bulletins ou de listes de diffusion, ou de toute activité publicitaire ou promotionnelle, notre intention est d'envoyer des e-mails ou des messages WhatsApp uniquement aux travailleurs et/ou clients qui, selon nous, ont choisi de recevoir ces messages. À tout moment, l'utilisateur a le droit de choisir de ne pas recevoir de communication d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à l'avenir, procédant à l'annulation de son abonnement à ces services, via l'e-mail oficina.colombia@avimex.co.
RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
En entrant chez AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. et sur www.avimex.co, l'utilisateur s'engage à fournir des informations personnelles correctes et véridiques, ainsi qu'à mettre à jour ses données chaque fois que cela est nécessaire. De même, l'utilisateur s'engage à notifier rapidement à ses entités financières ou coopératives respectives, la perte ou le vol de sa carte de crédit ou des autres instruments fournis par celles-ci pour effectuer des transactions, tels que les cartes de débit, les codes personnels, etc., afin que ces instruments soient désactivés par celles-ci. Il est interdit à l'utilisateur de mettre en ligne ou de transmettre tout matériel illégal, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène, scandaleux, pornographique ou profane, ou tout autre matériel qui pourrait entraîner une responsabilité civile ou pénale selon les termes de la loi.
INFORMATIONS RECUEILLIES PAR AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
Dans le cadre de votre interaction avec AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., il est possible que des informations personnelles soient recueillies, telles que : Informations de contact, y compris, numéro de cédula, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, domicile, informations sur la formation et/ou l'expérience professionnelle, type d'entreprise, photographies, préférences, carte de crédit, compte bancaire, numéro d'identification, numéro de service, informations de facturation ou d'expédition.
Nous pourrons également recueillir des informations démographiques, y compris l'âge, les intérêts personnels et les préférences de produits et services.
Nous pouvons vous demander vos informations personnelles lorsque vous achetez ou profitez des produits et services que nous offrons. Par exemple, il est possible que nous demandions et/ou recueillions des informations personnelles lorsque vous :
1. Achetez des produits ou services.
2. Vous engagez en tant que travailleur.
3. Vous engagez en tant que fournisseur.
4. Programmez une livraison.
5. Participez à une loterie, une activité, une promotion ou une enquête.
6. Communiquez avec nous pour des questions ou préoccupations.
7. Participez à d'autres activités avec AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
USAGES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez à des fins qui incluent, mais ne se limitent pas à :
1. Maintenir le contact avec chaque client, fournisseur, travailleur et autre, pour l'informer sur les produits, services, promotions, programmes de fidélité, logistique d'expédition, afin de maintenir un lien étroit et de confiance avec chacun.
2. Fins administratives, commerciales, promotionnelles, informatives, de marketing et de ventes.
3. Offrir tout type de services commerciaux ; ainsi que réaliser des campagnes de promotion, marketing, publicité.
4. Mettre en œuvre des programmes de fidélité.
5. Préparer des études de marché permettant d'établir des préférences de consommation.
6. Conclure des accords et/ou alliances commerciales, événements ou programmes directement ou en association avec des tiers.
7. Vérification des données par consultation de bases de données publiques, privées ou centrales de risque.
8. Activités de géoréférencement et études statistiques.
9. Se conformer aux obligations légales d'information aux entités administratives, ainsi qu'aux autorités compétentes qui en font la demande.
10. Réaliser des consultations et des rapports sur les obligations aux centrales de risque de crédit.
11. Exécuter les contrats que l'entreprise a signés.
12. Soutenir les processus de sélection et de recrutement de l'entreprise.
13. Prévenir la fraude et autres activités illégales ou interdites par les lois de la République de Colombie et/ou lois internationales.
14. Suivre et confirmer les commandes.
15. Livrer des produits.
16. Fournir un service client.
17. Offrir de nouveaux produits et services.
18. Mener des recherches et des analyses.
19. Réaliser d'autres activités commerciales comme nécessaire ou comme décrit ailleurs dans cette politique.
20. Toute autre finalité qui pourrait résulter du développement du contrat ou de la relation commerciale entre AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. et le titulaire.
21. Et d'autres activités qui s'inscrivent dans le développement de notre objet social.
INFORMATIONS PERSONNELLES FOURNIES À AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. PAR DES TIERS
INFORMATIONS SUR OU CONCERNANT DES AMIS ET LA FAMILLE.
Si vous nous fournissez des informations sur d'autres personnes, ou si d'autres personnes nous donnent des informations à votre sujet, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles ont été fournies. Quelques exemples incluent le lien dans la relation que l'on a avec le titulaire et son groupe familial ou les références par des clients pour l'ouverture d'un compte de crédit.
PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.
Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles avec des tiers tels que nos agents, prestataires de services, partenaires et autres représentants agissant en notre nom, à des fins limitées. Par exemple, nous pourrions partager des informations personnelles avec des tiers qui effectuent des services en notre nom.
De temps à autre, il est possible que nous soyons tenus de partager des informations personnelles en réponse à une ordonnance judiciaire valide, à une enquête gouvernementale ou autrement requise par la loi. Nous nous réservons également le droit de signaler aux autorités compétentes les activités de l'utilisateur, que de bonne foi nous croyons illégales.
Nous partagerons certaines informations personnelles lorsque nous estimerons raisonnablement nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres et de nous-mêmes. Il est possible que nous transférions également des informations personnelles en cas de vente d'entreprise, fusion, acquisition, dissolution ou événement similaire.
Toute information permettant de vous identifier personnellement que vous présentez sur un tableau d'affichage, un blog, un chat, un commentaire sur un produit ou autre forum public, peut être lue, collectée ou utilisée par d'autres utilisateurs de ces forums et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous vous recommandons de ne pas donner votre nom, e-mail ou toute autre information personnelle. Veuillez noter que si vous choisissez de le faire, c'est à vos risques et périls et vous acceptez l'entière responsabilité de ces commentaires et des conséquences qui pourraient découler de la publication de ces informations.
INFORMATIONS DE PAIEMENT
Parmi les alternatives envisagées pour le règlement des produits et/ou services sélectionnés par l'utilisateur, dans nos installations, les informations sont fournies directement à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., la responsabilité de la gestion des informations personnelles sera dans les termes établis dans ce document.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
Tant qu'il n'a pas été notifié en temps opportun par l'utilisateur de l'existence de la violation de ses informations personnelles, ou lorsque l'utilisateur n'a pas procédé à notifier aux entités financières ou coopératives concernées la perte, l'utilisation abusive, le vol ou le détournement des instruments conférés par celles-ci pour effectuer des transactions, ou lorsque ses données d'enregistrement sont utilisées de manière abusive, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. n'assume aucune responsabilité pour de telles actions.
CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. communique avec ses visiteurs par divers canaux et moyens pour les tenir informés sur des sujets tels que promotions, offres, contenu de l'expérience du visiteur et nouveaux produits ou services.
Une fois que vous fournissez vos informations personnelles, nous pouvons vous contacter par courrier direct, e-mail ou téléphone. Nous pourrons continuer à communiquer par ces canaux à moins que vous ne demandiez de ne plus recevoir ces communications en choisissant d'être exclu. Avant de vous envoyer de la publicité mobile (par exemple, e-mail ou messages texte), nous vous demanderons votre consentement exprès en sollicitant votre participation.
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez nous en informer par l'une des méthodes suivantes qui conviennent à la situation :
1. Suivez les instructions dans un e-mail ou courrier direct publicitaire que vous recevez de notre part.
2. Appelez le 6042015132 avec votre demande et vos informations de contact actuelles.
3. Envoyez un e-mail avec votre demande et vos informations de contact actuelles à oficina.colombia@avimex.co.
4. Si vous envoyez une demande par e-mail ou par lettre, veuillez vous assurer d'inclure votre nom, identification, adresse, numéro de téléphone et e-mail, ainsi que les changements spécifiques que vous souhaitez effectuer. Cela garantira que nous vous identifions correctement dans nos systèmes et que nous traitons votre demande correctement.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. prendra les mesures nécessaires pour modifier votre présence dans ses communications publicitaires. En raison des délais de traitement, de courrier et de systèmes, il est possible que cela prenne un certain temps pour traiter votre demande. Les directives suivantes sont fournies pour votre commodité :
1. Dix (10) jours ouvrables pour les e-mails.
2. Quinze (15) jours ouvrables pour le courrier direct et le téléphone.
Jusqu'à ce que le changement que vous avez demandé prenne effet, vous pourriez continuer à recevoir des communications publicitaires de notre part, c'est pourquoi nous vous invitons à faire preuve de patience et de tolérance pendant que nous traitons votre demande. Si vous envoyez votre demande par courrier direct, veuillez prévoir un temps supplémentaire pour que nous recevions et traitions votre demande.
Bien que vous ayez choisi d'être exclu des communications publicitaires, il est possible que vous continuiez à recevoir des communications commerciales telles que des confirmations de commande, des notifications de services acquis et autres communications liées à l'entité.
ACCEPTATION DES TERMES
En entrant dans nos installations, l'utilisateur admet avoir lu et compris ces Termes d'Utilisation et accepte de s'y conformer et de respecter toutes les lois et règlements applicables faisant partie de la législation colombienne. De plus, lorsque l'utilisateur utilise tout service fourni, par exemple, activités, boîtes à suggestions, concours, il sera soumis aux règles, guides, politiques, termes et conditions applicables à ce service.
Dans le cas où l'utilisateur n'est pas d'accord avec ces termes, il doit s'abstenir de participer à ces activités et autres, où il est nécessaire de fournir des données.
Ces termes et conditions sont sujets à modification sans préavis à tout moment, à la seule discrétion d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., et à partir de la date de modification de ces termes et conditions, toutes les opérations conclues entre AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. et l'utilisateur seront régies par le document modifié.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation et les avis légaux à tout moment.
Chaque fois que vous visitez AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., vous devez consulter les conditions d'utilisation, avis légaux et politique de confidentialité en vigueur à ce moment, qui s'appliquent aux transactions.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le matériel informatique, graphique, publicitaire, photographique, multimédia, audiovisuel et/ou de design, ainsi que tous les contenus, textes et bases de données mis à votre disposition sont la propriété exclusive d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., ou dans certains cas, de tiers qui ont autorisé AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à les utiliser et/ou les exploiter (ci-après « les contenus »).
De même, certains contenus appartenant à des tiers sont expressément autorisés par la loi. Tous les contenus sont protégés par les normes sur les droits d'auteur, les marques et par toutes les normes nationales et internationales qui leur sont applicables.
À l'exception de ce qui est expressément stipulé dans ces termes et conditions, tout acte de copie, reproduction, modification, création de travaux dérivés, vente ou distribution, exposition des contenus, de quelque manière ou par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les moyens électroniques, mécaniques, de photocopie, d'enregistrement ou de toute autre nature, sans l'autorisation écrite préalable d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ou du propriétaire des droits d'auteur, est interdit.
En aucun cas ces termes et conditions ne confèrent de droits, licences et/ou autorisations pour effectuer les actes décrits ci-dessus. Tout usage non autorisé des contenus constituera une violation des présents termes et conditions et des normes en vigueur sur les marques, droits d'auteur et/ou autres normes de propriété intellectuelle tant nationales qu'internationales applicables.
PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE
Toutes les marques, enseignes, logos, noms et tout autre signe distinctif, ainsi que les modèles d'utilité et/ou designs industriels et autres éléments de propriété industrielle ou intellectuelle insérés, utilisés et/ou affichés dans nos installations sont la propriété exclusive d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. et dans certains cas sont la propriété de tiers qui ont expressément autorisé AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à les utiliser et/ou les exploiter.
Rien dans nos installations ne pourra être interprété comme une concession ou octroi à quelque titre que ce soit d'autorisations, licences ou tout autre droit d'utiliser ou de disposer de quelque manière que ce soit de la Propriété Industrielle, sans l'autorisation écrite d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ou du titulaire des droits de celle-ci.
Tout usage non autorisé constituera une violation des présents termes et conditions et des normes en vigueur nationales et internationales sur la Propriété Industrielle et donnera lieu aux actions civiles et pénales correspondantes.
CONSULTATIONS
Toute question relative à l'utilisation des contenus ou à l'établissement pourra être adressée à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. en Colombie au téléphone 6042015132 ou via oficina.colombia@avimex.co.
TRAITEMENT DES DONNÉES SENSIBLES ET DES ENFANTS, FILLES ET ADOLESCENTS
En principe, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ne traitera pas les informations personnelles qui, selon les définitions incorporées dans la présente politique, ont le caractère de DONNÉES SENSIBLES. Cependant, lorsque éventuellement certaines des données pouvant être classées dans ces catégories sont traitées, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. les utilisera exclusivement pour l'une des finalités suivantes :
a. Le traitement est nécessaire pour sauvegarder l'intérêt vital du titulaire et celui-ci est physiquement ou juridiquement incapable. Dans ces cas, les représentants légaux de ces derniers devront accorder leur autorisation.
b. Le traitement concerne des données nécessaires à la reconnaissance, l'exercice ou la défense d'un droit dans un processus judiciaire.
c. Le traitement a une finalité historique, statistique ou scientifique. Dans ce cas, les mesures conduisant à la suppression d'identité des Titulaires devront être adoptées.
En tout état de cause, en ce qui concerne la collecte des données personnelles sensibles des titulaires ou de leurs représentants, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. informera ces derniers du caractère volontaire de la fourniture de ces données et leur traitement sera médié par l'autorisation expresse du titulaire à ces fins.
De même, le traitement des données personnelles des enfants, filles et adolescents sera toujours médié par l'autorisation expresse de leur représentant légal. Avant le traitement et l'octroi de l'autorisation par ce dernier, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. permettra à l'enfant, fille ou adolescent dont les données seront traitées de manifester son accord avec le traitement, en tenant compte des finalités de celui-ci. Cette activité ne sera pas recevable lorsque, conformément à l'article 10 de la Loi 1581 de 2012, la donnée sensible ou l'information sur l'enfant, fille et adolescent :
a. Est requise par une entité publique ou administrative dans l'exercice de ses fonctions légales ou par ordonnance judiciaire ;
b. Correspond à des données de nature publique ;
c. Est obtenue en cas d'urgence médicale ou sanitaire ;
d. Est autorisée par la loi à des fins historiques, statistiques ou scientifiques.
e. Est liée à son Registre Civil des personnes.
EXONÉRATION ET GARANTIES
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. avertit ses clients que les informations de nos publicités peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes, ne pas être complètes ou à jour. Pour cette raison, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se réserve le droit de corriger toute erreur, omission ou inexactitude, de modifier ou mettre à jour la même à tout moment et sans préavis.
De plus, il est averti que le prix à payer pour chaque produit acquis sera le prix en vigueur dans les points de vente au moment de l'expédition pour la livraison. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
PUBLICITÉ ET LIENS
RÉVISION DES TERMES
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. peut, à tout moment, réviser les termes d'utilisation ici contenus, par la mise à jour de cet avis. En entrant dans nos installations et en acquérant des produits et/ou services, l'utilisateur convient d'être lié par toute révision, qui sera en vigueur à partir du moment où elle est accessible aux utilisateurs, devant alors revoir périodiquement ces politiques pour déterminer les termes en vigueur au moment donné.
TERMES DU CONTRAT
Le contrat entre le client et AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. sera conclu lorsqu'une offre d'achat faite par le client sera acceptée par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. Le contrat sera régi par les termes définis dans le présent texte, qui régissent la vente des produits et/ou services qui se réalise.
Nos services sont disponibles uniquement pour les individus ayant la capacité légale de contracter, selon les dispositions de la législation colombienne en vigueur. Si le client n'a pas la capacité légale de contracter, nous lui demandons de ne pas utiliser nos services. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ne sera en aucun cas obligé d'accepter une offre d'achat.
PRÉSENTATION DE L'OFFRE
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à travers divers canaux, étend l'invitation à acheter les différents produits et services qui sont énumérés et/ou décrits. Pour qu'une offre d'achat valide existe de la part du client, il est nécessaire que celui-ci remplisse un formulaire, dans lequel seront inscrits les données personnelles du client, la sélection des produits et/ou services désirés, la manière dont il procédera à leur paiement, les données qui, selon le mode de paiement, sont nécessaires pour effectuer le même, ainsi que les autres données qu'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. juge nécessaires pour qu'une achat puisse être effectuée.
Une fois ce formulaire rempli, et celui-ci ayant été reçu par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., l'offre du client sera obligatoire pour le client. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procédera à sa vérification et décidera si elle l'accepte. Aucune offre n'engage AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. tant qu'elle n'est pas acceptée. Toute cotation donnée par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. sera valable uniquement pour le moment où la valeur finale de l'offre d'achat est liquidée, c'est pourquoi AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment avant l'acceptation de l'offre, sans avoir besoin d'aviser de ce changement de quelque manière que ce soit.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Avant l'acceptation par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. de toute offre d'achat, le client devra choisir les termes et les conditions de paiement du prix correspondant, selon les moyens de paiement déjà spécifiquement établis. Même si AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. met à disposition du client un système de connexion sécurisé pour la réalisation de toutes les offres d'achat, en aucun cas AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ne sera responsable des défaillances des communications des entités bancaires ou de crédit, ni des dommages causés aux utilisateurs à la suite d'une action ou d'une omission de ces entités.
Une fois qu'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. vérifie le paiement, elle pourra procéder à l'acceptation de l'offre d'achat. En tout état de cause, nonobstant la vérification du paiement, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pourra refuser l'acceptation d'une offre d'achat ou l'accepter partiellement, auquel cas elle ne sera obligée qu'à restituer à l'utilisateur dans un délai de quinze (15) jours ouvrables, sans aucun intérêt ou rendement, la valeur payée pour l'offre d'achat non acceptée ou le pourcentage correspondant à la partie non approuvée d'une offre d'achat acceptée partiellement. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pourra facturer des parties d'une même offre d'achat séparément.
FRAIS D'EXPÉDITION ET IMPÔTS
Le client sera responsable des frais d'expédition et de manutention des produits et/ou services qu'il acquiert, ainsi que de toutes les taxes de vente, taxes sur la valeur ajoutée et tout autre impôt et prélèvement générés par chaque offre d'achat acceptée. Tous les impôts causés par l'achat seront liquidés dès que le client réalise son offre d'achat, et par conséquent, il pourra connaître la valeur exacte qu'il doit payer en faveur d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., qui inclura tous les concepts mentionnés.
PERFECTIONNEMENT ET TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Le perfectionnement du contrat se présente lorsque AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. accepte l'offre d'achat présentée par le client. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pourra accepter partiellement les offres d'achat, auquel cas le contrat se perfectionnera uniquement pour les produits et/ou services acceptés par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. Dans les cas de paiement à la livraison, la propriété des produits et/ou services sera transférée au client dès qu'ils seront payés par celui-ci au lieu de livraison.
Dans le cas où le prix des produits et/ou services objet d'une offre d'achat n'est pas payé, il sera entendu qu'il y a non-respect du contrat, ce qui est une cause pour le résilier de la part d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., le client prenant en charge le coût du retour de ces produits et/ou services au dépôt respectif, ainsi que le montant des dommages dérivés de ce non-respect.
Dans les cas de paiement par les autres moyens possibles, conformément à ce qui est établi, la propriété des produits et/ou services sera transférée au client dès le moment du perfectionnement du contrat.
LIVRAISON DES PRODUITS
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. s'engage à effectuer des livraisons exclusivement sur le territoire colombien, en plus des zones et lieux à l'international, auxquels elle a accès selon son réseau de distribution, et par conséquent, elle pourra refuser l'acceptation d'une offre d'achat lorsque le domicile enregistré par le client pour effectuer la livraison ne se trouve pas dans les zones géographiques habilitées par AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. à cet effet.
Les produits objet de la vente seront livrés au domicile que le client mentionne lors de son offre d'achat, dans le délai établi, à partir de la date à laquelle AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. accepte l'offre d'achat correspondante, et à condition que les termes et conditions de paiement aient été déterminés à l'avance et qu'il n'y ait pas de causes indépendantes de la volonté d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pouvant retarder la livraison, telles que tout événement de force majeure ou fortuit.
Il est entendu que toute personne se trouvant au domicile où doit se faire la livraison, est dûment autorisée par le client pour recevoir sa commande, et par conséquent AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. est exonérée de toute responsabilité pour la livraison effectuée, dès lors qu'elle est faite au domicile enregistré. Si personne ne reçoit la commande au domicile indiqué, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procédera au retour des produits et/ou services au domicile principal respectif de celle-ci, et le client sera tenu de nous contacter dans un délai maximum de cinq (5) jours calendaires pour que nous procédions à leur renvoi, auquel cas les frais générés par celui-ci seront à la charge du client, et tant que ceux-ci ne sont pas payés, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ne sera pas obligée de refaire l'expédition.
Si le client ne procède pas à demander le renvoi dans le délai indiqué, ou ne paie pas le montant supplémentaire pour le renvoi, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pourra se retirer de l'affaire, et ne sera obligée qu'à restituer le montant payé pour les produits et/ou services, en déduisant les frais de transport et de matériaux, dans un délai de quinze (15) jours ouvrables.
PRODUITS ET/OU SERVICES
La politique d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. est l'actualisation et la révision constante des produits et/ou services qui sont exposés. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. peut modifier et arrêter des produits et/ou services à tout moment. En acceptant une offre d'achat, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. s'engage à expédier des produits ou services des mêmes caractéristiques de qualité qui sont normalement proposés.
LIMITATION DES QUANTITÉS/RESTRICTION DES COMMANDES
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. peut, à sa discrétion exclusive, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par entreprise ou par commande. De plus, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se réserve le droit de rejeter toute commande que vous passez. Les restrictions peuvent inclure des commandes passées par la même personne, la même carte de crédit et des commandes avec la même adresse de livraison ou de facturation.
Si nous modifions une commande, nous essaierons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail ou de facturation que vous avez indiquée au moment de passer la commande, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se réserve le droit de limiter ou interdire la vente à des distributeurs.
AUTRES DOCUMENTS
Ces termes ne peuvent être altérés, complétés ou amendés par l'utilisation d'aucun autre document. Toute tentative d'altérer, compléter ou amender ce document ou de présenter une offre d'achat de produit(s) et/ou service(s) soumise à des termes et conditions supplémentaires ou différents, sera nulle et sans effet, sauf si elle a été convenue de manière différente par un accord écrit signé par le client et AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces termes et conditions de vente seront régis et interprétés conformément aux lois de la République de Colombie. Tout litige découlant de ce document sera soumis en première instance par accord direct et consensuel, comme deuxième, par le biais d'un centre de conciliation autorisé et se trouvant dans le département d'Antioquia et enfin devant les juges compétents conformément à la législation colombienne, et tant AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. que le client renoncent expressément à tout autre for qui pourrait leur correspondre en raison de leur domicile présent ou futur.
INDÉPENDANCE DES DISPOSITIONS
Dans le cas où une ou plusieurs des dispositions contenues dans ce document seraient considérées nulles, illégales ou inefficaces à quelque égard que ce soit, la validité, la légalité et l'exigibilité ou l'efficacité du reste des dispositions du présent document ne seront pas affectées ou annulées par cette circonstance.
DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR DES POLITIQUES
La politique de confidentialité et de traitement de l'information est adoptée à partir du 01 mars 2025. Les processus d'AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., particulièrement impactés, ont été informés de ces dispositions avant leur publication, l'entreprise a mené un travail collectif visant à diffuser les aspects pertinents de cette politique. Ce travail de culture, d'éducation et d'information se poursuivra tout au long de la validité de la Loi 1581 de 2012 et de ses normes concordantes, à l'égard de toutes les personnes auxquelles elle s'applique.
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